· 本篇内容摘自作者文章
坚持发展才是硬道理
实现高质量可持续发展
济高财金科信担保 刘丙乾
近期认真阅读了《价值为纲》这本书,受益匪浅。“企业要一直活下去,不要死掉。”这句话诠释了企业要始终保持永不停息、持之以恒的健康心态,长期坚持优质服务、坚持以客户为中心,保障产品交付,实现客户利益。
“企业的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上能存活下来。不以股东利益最大化为目标,也不以其利益相关者利益最大化为原则,而坚持以客户利益为核心的价值观。”
华为把为客户服务、满足客户利益作为公司存在的唯一理由。服务客户,就应该是全体员工的共同意识,让客户能够感受公司的真诚态度、感受公司的诚信文化、感受公司的优质服务!
科信担保公司作为全省首批准入的政策性融资担保公司。在贯彻落实国家扶持中小微企业政策要求的同时,秉承以中小微企业客户为中心,在有效控制风险的前提下提供优质服务,切实解决中小微企业的融资需求,扶持企业的发展壮大,也间接促进科信担保的规模成长。
企业要实现做大做强,要在行业内具有较高的影响力,必须具备奋斗者的精神,以奋斗者的精神长期激励自己、激励团队,这是科信担保的企业核心竞争力。
让客户能够感受到公司全体员工的真诚态度以及尊重客户的文化氛围,不断完善服务品质,在赢得了客户尊重的同时,也赢得了市场,公司的长期价值才能得以实现。
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。”华为的企业文化,是通过市场压力在传递。我们应该以奋斗者的精神激励自己、激励团队;做好业务,保障客户利益、实现公司价值,客户满意,才是公司生存的基础和最基本要求。
“价值为纲”这本书有很多值得我们学习和思考的地方,我们要认真学习华为的成功经验,并应用到实际工作中去,通过不断实践和创新,持续提高核心竞争力,在日趋激烈的竞争中生存并壮大。
本文来源:济高财金公司